CUSTOMER SERVICE · 客戶服務
保固與售後服務
W Cigar Shop 重視商品售後與使用體驗。不同品牌與品項之保固條件可能不同，實際保固內容依商品頁標示、原廠規範與購買紀錄為準。
保固服務可能包含
·商品瑕疵確認
·原廠保固協助
·使用方式諮詢
·保濕設備與雪茄櫃基礎保養建議
·打火機、剪具與保濕配件使用提醒
不屬於保固範圍
·人為損壞
·自行拆修
·錯誤使用
·摔落、撞擊、進水
·耗材自然消耗
·未依建議方式使用或保養
有任何問題，歡迎透過 LINE 與專人聯繫。
LINE 詢問專人本商品為雪茄配件／保存設備，本站不販售菸品。