W Cigar Shop 負責商品訂購與宅配到府。一般配件商品將依訂單順序安排出貨；大型雪茄櫃或特殊設備，將由專人與您確認配送地址、樓層、電梯狀況與搬運條件。
雪茄櫃交期
·雪茄櫃等大型商品自訂購到派送，一般約 40–50 天
·如遇進口、缺貨、物流或其他不可抗力因素，交期可能順延，將由專人主動與您聯繫
大型商品注意事項
·大型雪茄櫃宅配到府（送達一樓／大門口）
·若需上樓、無電梯、特殊地形或指定搬運方式，需由您自行與配送／快遞司機溝通，並可能產生額外上樓費或搬運費
·實際搬運費用以物流司機與現場條件為準
·建議購買前先透過 LINE 與專人確認
一般配件商品滿 NT$3,000 免運，亦可選擇至 W Cigar Bar 大安館自取。
常見問題
Q：雪茄櫃從訂購到送達要多久？
一般約 40–50 天。如遇進口、缺貨、物流或其他不可抗力因素，交期可能順延，專人會主動與您聯繫。
Q：大型雪茄櫃需要上樓，費用怎麼算？
大型雪茄櫃宅配送達一樓或大門口。若需要上樓、無電梯、特殊地形或指定搬運方式，需由您與物流／快遞司機溝通，並可能產生額外上樓費或搬運費，實際費用以物流司機與現場條件為準。建議購買前先透過 LINE 與專人確認。
Q：雪茄櫃是 220V，需要另外準備什麼？
220V 的雪茄櫃可以加購變壓器搭配使用（出貨可快至少 15 天），或改為台灣電壓 110V 規格（交期需再增加約 15 天）。詳見「雪茄櫃 220V 變壓器指南」。
Q：一般配件要付運費嗎？
一般配件商品滿 NT$3,000 免運；未達免運門檻的訂單，運費會在結帳頁顯示。
Q：可以到店自取嗎？
可以。結帳時選擇「到館自取」，到 W Cigar Bar 大安館取貨並現場結帳。門市為實體展售，並非所有品項都有現貨，建議先透過 LINE 確認。
Q：大型商品加打木架，木架要自己處理嗎？
大型商品若加打木架保護，司機拆除木架後，木架的清運與處理不包含在服務內，需由您自行處理。
有任何問題，歡迎透過 LINE 與專人聯繫。
LINE 詢問專人本商品為雪茄配件／保存設備，本站不販售菸品。